REQUISITOS PARA SERVICIO OCASIONAL
- Original de la cédula de ciudadanía y papeleta de votación o RUC.
- Número de poste.
- Foto de la ubicación donde requiere el servicio.
- Foto de la red y poste.
- El cliente debe tener el cable adecuado para la instalación de acuerdo con la carga a ser instalada.
- Formulario de Servicio Público de Energía Ocasional
- En caso de construcción, se requiere copia del permiso de construcción entregado por la Comisaría de Construcciones.
PROCEDIMEINTO
- El formulario Servicio Público de Energía Ocasional debe presentarse con los requisitos y autorizado por el jefe de Acometidas y Medidores o por el director de Comercialización, en las ventanillas de Servicios al Cliente o las agencias cantonales.
- Se generará una factura, que el solicitante deberá cancelar los valores correspondientes en las ventanillas de recaudación, por cualquiera de los mecanismos habilitados para tal efecto o también puede hacer un depósito o transferencia por medio de las entidades financieras privadas: Banco Pichincha, Cuenta Corriente N° 2100030182, a nombre de: Empresa Eléctrica Riobamba S.A; o Banco del Pacífico, Cuenta Corriente N° 7431252, a nombre de: BCE CCU Empresa Eléctrica Riobamba S.A.
- En caso de realizar la transferencia, se deberá enviar el comprobante al correo electrónico pagos@eersa.com.ec indicando el número de Cuenta Contrato.
- Se coordina la instalación del servicio con un funcionario responsable en el departamento de Acometidas y Medidores o con el administrador de agencia cantonal.
- Cuando el servicio ocasional es por primera vez, se cobra la mano de obra y la energía, basado en el requerimiento del cliente o usuario final, detallado en el formulario de Servicio Público de Energía Ocasional y calculada en el sistema comercial. Si corresponde a renovaciones (hasta por 90 días), solo se cobra el valor de la energía, sin mano de obra y no genera orden de instalación.